本報記者 董戰(zhàn)軒

“你好！家里近來有在外返回人員嗎？如果有的話，及時和我聯(lián)系?！?/p>

“轉玲，我家里有個事，你抽空過來幫一下忙?！?/p>

……

一大早，李轉玲的手機就沒有“消?！边^，不是她主動打電話摸排人員流動信息，就是群眾打電話找她幫忙。

1970年出生的李轉玲是萬榮縣解店鎮(zhèn)蘆邑村的一名黨員，也是該村的一名網(wǎng)格員。今年以來，面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，李轉玲始終奮戰(zhàn)在一線，輪班值守、入戶排查、協(xié)助核酸檢測、宣傳防疫政策……她忙碌的身影無處不在。像李轉玲這樣的網(wǎng)格員，蘆邑村共有31名，他們以負責的精神、盡責的態(tài)度、扎實的作風，換來了蘆邑村的平安祥和。

蘆邑村共有7個居民組449戶1318人，其中黨員38名。今年以來，蘆邑村突出黨建引領，聚焦網(wǎng)格內(nèi)的“人、地、事、物、組織”五大要素，積極探索實踐鄉(xiāng)村網(wǎng)格化、精細化治理新路徑。

受人口遷徙、居住地變化等因素影響，蘆邑村沿用多年的以“社”“生產(chǎn)隊”為單位的傳統(tǒng)管理模式已成為制約該村社會治理的重要“瓶頸”。為打破這一“瓶頸”，該村按照“地域相鄰、人員相熟、鄰里相通”的原則，以“道路”為基礎、“居住片區(qū)”為單位，將全村449戶劃分為四大區(qū)域，按10戶至15戶的標準，每個區(qū)域劃分為6個小組。每個小組設置1名三級網(wǎng)格員，抓好日常事務，服務轄區(qū)群眾，實現(xiàn)了管理對象的精細化。網(wǎng)格員成為各小組的“活戶籍、活檔案、活地圖”，也成為組織放心、群眾滿意的“大管家”。

為最大限度發(fā)揮網(wǎng)格員作用，蘆邑村結合該村實際，建立“工作職責”清單，明確采集基本信息、服務重點人群、認真巡回檢查、及時處理群眾訴求等六方面職責，要求做到“四必知、四必到”，即“知網(wǎng)格概況、知聯(lián)戶家情、知社情民意、知求助對象，群眾有不滿情緒必到、有突發(fā)事件必到、有矛盾糾紛必到、有喜事喪事必到”。同時，建立“服務事項”清單，堅持“服務下沉、質量上提”理念，創(chuàng)新“陣地集聚、窗口集中、事項集約、服務集成、隊伍集合”的便民服務新模式，豐富村級便民服務中心辦事項目，由網(wǎng)格員代跑辦理，逐步實現(xiàn)“群眾辦事不用跑”。目前，該村下沉便民服務項目已達36項。

火車跑得快，全靠車頭帶。蘆邑村在原有村“兩委”班子成員基礎上，組建“村‘兩委’班子成員+黨員+群眾代表+居民組長”網(wǎng)格員隊伍，劃分為總網(wǎng)格長、一級網(wǎng)格員、二級網(wǎng)格員、三級網(wǎng)格員4個層級，明確村黨支部書記兼村委會主任擔任總網(wǎng)格長，村黨支部副書記和村委會副主任擔任一級網(wǎng)格員，村“兩委”委員擔任二級網(wǎng)格員，黨員、居民組長、群眾代表擔任三級網(wǎng)格員，實現(xiàn)了“全科網(wǎng)格”和“黨建網(wǎng)格”的有效融合。

該村還注重村“兩委”班子建設，挖掘培養(yǎng)好本土人才，積極吸納學歷高、能力強的年輕人進入村“兩委”班子。目前，已有兩名本科生、兩名?？粕诖濉皟晌卑嘧又袚蜗嚓P職務。

“像你這樣干網(wǎng)格員，不但累，掙錢又少，還耽誤自家活，為啥還要堅持？”

“為了這個！”李轉玲指著胸前的黨徽說，“網(wǎng)格員解決的看似雞毛蒜皮的小事，對于群眾來說都是大事。團結好群眾，服務好村組，我心甘情愿。只要村里需要，我會一直干下去。”