本報記者 王文軍

聽民聲、解民憂、暖民心。7月8日下午，市委書記丁小強深入鹽湖區(qū)東郭鎮(zhèn)開展基層大接訪，與信訪群眾面對面交流，現(xiàn)場為群眾解心結(jié)、釋疑惑，用心傾聽群眾心聲，用情解決群眾信訪問題，維護群眾合法權(quán)益。

“請坐，外面挺熱的，你先喝點水，不要急，慢慢講，你反映什么問題？”“你的訴求，我現(xiàn)在就可以答復你，兩個月內(nèi)相關部門給你解決好?！薄谠撴?zhèn)政府會議室里，面對每位來訪群眾，丁小強都熱情招呼、耐心傾聽，認真查閱書面材料，詳細了解問題成因和來龍去脈，聽取當?shù)卣那闆r說明和處理建議，從法律、政策、情理等層面向來訪群眾進行耐心細致的解答，對群眾反映的合理訴求，明確時限給予解決。

當天，丁小強先后接待了15位來訪群眾。群眾反映的問題主要涉及土地糾紛、工程款拖欠、農(nóng)村公交車、環(huán)境污染、集體經(jīng)濟發(fā)展等內(nèi)容。

“群眾能冒著高溫過來反映問題，這充分說明群眾對我們的信任，我們一定不能辜負了群眾的這份信任，一定要把群眾的訴求解決好！”在接待完一位來訪群眾后，丁小強指出，群眾利益無小事，信訪責任重如山。黨員領導干部要真正對群眾負責、對組織負責，堅持“一竿子插到底”，做群眾的知心人，當問題的終結(jié)者。要真正帶著感情、帶著責任幫助群眾解決實際困難，多做解疑釋惑、理順情緒的工作，打開群眾心結(jié)。

“你去年反映的宅基地問題，當?shù)亟鉀Q得你還滿意？”

“滿意！滿意！我現(xiàn)在已住進新房里?！?/p>

“你還有什么訴求？”

“沒有了，太感謝你了！”

“不用謝，這是我們應該做的，黨和政府就是為人民解決問題，謀求幸福的！”

……

一位丁小強去年接訪的群眾，得知丁小強在鎮(zhèn)政府“開門”接訪，專程趕來表示感謝。丁小強與他交流談心，征求他對處理方案的意見，了解他目前的生活情況。該群眾離開時，丁小強攙扶著他，將其送到門外，并囑咐工作人員將老人送回家中。丁小強指出，要堅持以人民為中心的思想，時刻站在群眾角度看問題、想辦法，爭取群眾最大理解和支持，持續(xù)鞏固黨長期執(zhí)政和國家長治久安的基層基礎。

接訪中，丁小強強調(diào)，要樹牢以人民為中心的思想，把大接訪作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，制度化、常態(tài)化開展下去，做到法、理、情并重，確保群眾來訪的問題“事事有答復、件件有回音”。要從小處著眼，從實處著手，著力解決群眾最關心最現(xiàn)實的利益問題，抓實領導干部基層大接訪活動，用扎扎實實的成效贏得群眾理解、信任和支持，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

市領導喬登州、趙曄參加。