本報記者 郭 華
中條山下，綠意盎然。
5月8日，永濟市城東街道杏北社區(qū)郵電局家屬院內，60多歲的杜學溫正與網格員張引連討論小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治提升工作。
與網格員討論小區(qū)各項工作在杏北社區(qū)是一種常態(tài)。共建共治共享是杏北社區(qū)抓黨建促基層治理能力提升專項行動的重要成果之一。自抓黨建促基層治理能力提升專項行動開展以來，杏北社區(qū)堅持發(fā)揮黨建引領作用，創(chuàng)新工作模式，把黨組織的服務治理觸角延伸到最末梢，進一步做細、做實、做全網格精細化服務，用“小網格”撬動基層“大治理”，使社區(qū)居民收獲了滿滿的獲得感、幸福感和安全感。
織牢織密社區(qū)網格網
杏北社區(qū)位于永濟市中心城區(qū)，轄區(qū)面積1.2平方公里，共有小區(qū)31個，居民1539戶4166人，臨街商鋪302個。31個小區(qū)均屬老舊小區(qū)，沒有物業(yè)，管理相對比較困難。
杏北社區(qū)根據老舊小區(qū)多和商鋪覆蓋面廣的實際情況，在原有網格的基礎上，細化網格劃分，建立“子網格”，以30戶至50戶劃分一個“子網格”，建立了50人的網格輔助員隊伍，切實以“小網格”激活城市基層黨建“大格局”，著力破解基層治理“最后一公里”難題。
目前，杏北社區(qū)以支部書記為網格長，轄全科網格員5名、網格輔助員50名，網格輔助員隊伍由社區(qū)根據小區(qū)、樓棟、巷道管理實際，推薦物管會成員、樓巷長、退休干部、黨員、熱心居民擔任，經過辦事處審定后上崗，確保網格員隊伍發(fā)揮有效作用。
嚴密的網格隊伍使得杏北社區(qū)31個老舊小區(qū)的管理更加人性化和便捷化。在今年的疫情防控工作中，社區(qū)的網格體系發(fā)揮了重要作用。在核酸檢測的前一天，網格員、網格輔助員主動聯系社區(qū)熱心居民提早擺放好核酸檢測需要的各類工具和設備，提前一天貼好一米線距離，核酸檢測當天也充當志愿者維持現場秩序，確保小區(qū)核酸檢測及疫情防控各項工作順利進行。
近年來，杏北社區(qū)黨支部先后獲得“運城市先進基層黨組織”“全國示范性老年友好型社區(qū)”等榮譽。這是對他們不斷探索工作模式的一種肯定。
網格管理走向全科化、專業(yè)化、精細化，是杏北社區(qū)在網格管理工作上繼續(xù)努力的方向。
“小網格”展現“大作為”
“小網格”在杏北社區(qū)的社區(qū)管理工作中展現著“大作為”。無論是社區(qū)百姓的身心健康還是社區(qū)周邊的環(huán)境，網格員一直發(fā)揮著重要作用。
疫情防控期間，杏北社區(qū)天泰小區(qū)76歲的居民康新民居家隔離，因患病急需用藥，兒女未在身邊，購藥成了擺在他面前的難題。網格員李春紅了解這一情況后，主動聯系老人，詳細詢問藥品的準確名字。由于疫情防控，醫(yī)院和藥店當時購買藥品需要一些程序，李春紅經過與多方協商、不斷努力，及時將藥品送到老人手中。康新民向李春紅豎起了大拇指，稱其是居民“最美的守護者”。李春紅則擺擺手表示：“您太客氣了，這是我應該做的。我負責我們社區(qū)6個小區(qū)207戶的網格工作，為居民解決日常遇到的困難，是我義不容辭的責任。有什么事情，您就第一時間給我打電話?！?/p>
和諧巷是杏北社區(qū)背街小巷，道路設施老化，路燈不亮嚴重影響巷內居民夜間出行，甚至存在一定的安全隱患。杏北社區(qū)工作人員與網格員不斷實地走訪、詢問困難、查找問題，與城東街道協商溝通，最終確定施工方案。在小巷內安裝路燈數十盞，目前已全部點亮。
“路燈亮了，我們晚上可以放心出門散步了?！笨粗锢飫倓偘惭b好的路燈齊刷刷地亮了，張阿姨高興地說。
“和諧巷內亮堂堂，小區(qū)居民喜洋洋；社區(qū)為民辦實事，群眾齊夸好領導。”住在和諧巷的居民高興地贊揚社區(qū)工作。
一件件民生實事、一句句關心問候、一份份溫暖傳遞……網格員用實際行動增亮為民服務底色，用想居民所想、急居民所急、辦居民所需，讓社區(qū)更加和諧。
“積分制”賦能基層治理能力
在基層治理中，如何讓網格員帶動社區(qū)群眾共同治理社區(qū)，杏北社區(qū)一直在進行著探索和完善。細化網格員工作任務、健全工作機制、積分管理制為杏北社區(qū)基層治理能力大提升“保駕護航”。
星級走訪制讓網格員工作職責更加明確，助推基層治理能力大提升。杏北社區(qū)將網格員走訪路線軌跡根據網格實際進行精細分類，針對性地開展“日訪、周訪、半月訪和月訪”活動。網格員對于重點人員、孤寡老人等，采用3天走訪一次；對于治安巡邏等，采用每周走訪一次；對于食品消防交通安全等，采用半個月排查一次；對于重大安全隱患，實行每月排查一次制度。網格輔助員協助全科網格員完成入戶走訪、基礎信息采集、社情民意收集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解等各項工作。
“積分制”為基層治理能力賦予更多正能量。沒有規(guī)矩不成方圓。杏北社區(qū)探索建立“基礎積分+獎勵積分”制對網格員進行考核管理。網格員和網格輔助員完成每個月基本任務賦基礎分，獎勵積分不設上限，根據重大、較大、一般等事件大小設立不同的獎勵積分。網格員可憑借積分兌換不同的獎勵物品。同時，對于未完成基礎任務者，進行扣分并談話提醒，對于不負責任者或者造成重大不良影響者，將給予退出調整。杏北社區(qū)還將設立積分兌換處、積分兌換榜等，以此激勵網格員積極主動開展工作。
網格化管理讓杏北社區(qū)的管理更加規(guī)范有序，社區(qū)為居民提供了更加主動、高效、有針對性的服務，及時有效地解決了居民生活中的困難。
杏北社區(qū)黨支部書記葛麗麗表示，杏北社區(qū)今后將加強對網格員的培訓和管理，提升基層治理能力，不斷完善工作管理考核機制，探索更加有效的基層治理方式，真正提高居民的獲得感、幸福感和安全感。
